A Air France e a KLM acabam de disponibilizar dois novos emails, como canais temporários, para que passageiros façam pedidos de vauchers de voos não utilizados ou solicitações de troca da data da viagem.
Isso porque as mídias sociais e o call center estão muito sobrecarregados. Para seu bilhete Air France, entre em contato via mail.invol@airfrance.fr e para a KLM, via mail.invol@klm.com
Se você comprou uma passagem pelos canais diretos das companhias – site, aplicativos, mídias sociais e call center – com partida antes de 31 de maio e não deseja mais viajar, envie sua solicitação indicando o motivo no assunto.
Assim, escreva voucher referente aos voos não utilizados ou troca de data. Informe também o código de reserva (localizador), nome completo conforme emitido na passagem, telefone de contato com DDD e as novas datas de viagem desejadas.
É muito importante seguir esse passo a passo para que o pedido seja realizado, caso contrário o procedimento será encerrado. As viagens mais próximas terão prioridade.
Se o seu bilhete foi comprado em agência de viagens, entre em contato diretamente com seu agente para obter mais informações.
DE VOLTA PARA A CASA
A partir desta segunda-feira (23), diversas operações internacionais, mesmo que bastante reduzidas, serão mantidas para permitir que os passageiros retornem para casa.
Caso você já tenha uma reserva da Air France ou da KLM e deseja retornar mais cedo, pode alterar a data pelos sites airfrance.com e klm.com. Ou pelos dois novos emails.
Os passageiros que estão em destinos no qual as empresas não podem mais voar pelas restrições do governo, devem entrar em contato com a embaixada ou consulado.
TARIFAS ESPECIAIS
Viajantes sem reserva e que desejam voltar para casa também podem usar tarifas especiais só de ida. Elas estão disponíveis para brasileiros que queiram retornar ao Brasil e para europeus que desejam voltar para a Europa.
O grupo também está adaptando suas programações de voos em tempo real. No Brasil, há frequências em Fortaleza, Rio e São Paulo. Consulte os sites das companhias porque são atualizados em tempo real. Claro que atrasos e cancelamentos podem ocorrer nessa fase. É bom sempre consultar o status do seu voo nos sites e nos aplicativos.
ANGELA MERKEL ESTÁ EM QUARENTENA. ALEMANHA VAI RESTRINGIR O CONTATO SOCIAL!
A chanceler alemã Angela Merkel está entrando em quarentena imediatamente depois ter sido informada que um médico que a vacinou na última sexta-feira (20) teve teste positivo para o coronavírus.
A informação foi dada neste domingo (22) pelo porta-voz, Steffen Seibert, em comunicado à imprensa. Ele disse também que Merkel fará testes contínuos, porque apenas um teste na fase inicial não seria confiável.
Pouco antes do comunicado, Merkel informou que o país iria decretar regras mais rígidas para “reduzir o contato entre as pessoas o máximo possível”.
SÓ DUAS PESSOAS
Autoridades alemãs anunciaram a proibição de reuniões de duas ou mais pessoas e o contato social está restrito às suas famílias. A restrição entra em vigor nesta segunda-feira (23) até a Páscoa, em 19 de abril.
Os infratores estão sujeitos a multas de até 25 mil euros.
Recentemente, a premier disse:
“Desde a Segunda Guerra Mundial, nosso país não enfrentava um desafio que colocasse à prova de tal maneira a nossa ação solidária coletiva.”
POR QUE O CORONAVÍRUS MATA MAIS HOMENS DO QUE MULHERES?
Na Itália, mais de 70% das mortes provocadas pelo coronavírus foram de homens. Mas, a ciência ainda não tem nenhuma explicação para isso.
Entre os italianos, de 3,4 mil vítimas fatais pelo Codi-19, menos de 1 mil delas eram de mulheres.
Os homens também são mais propensos a contrair a infecção e respondem por 60% dos casos confirmados, diz a agência de pesquisa em saúde pública da Itália.
Uma análise anterior descobriu que a diferença era ainda maior – 80% em homens e apenas 20% nas mulheres, mas esse índice foi reduzido com o passar do tempo.
Na China, onde começou a pandemia, pesquisas apontam que pelo menos 2/3 dos pacientes que morreram eram do sexo masculino.
Os cientistas afirmam não saber ainda por que as mulheres se mostram menos propensas a contrair o vírus. Eles acreditam que elas têm um sistema imunológico mais forte.
“A verdade é que hoje não sabemos por que o covid-19 é mais grave para homens. O que sabemos é que, além da idade avançada, o sexo masculino é um fator de risco para resultados graves e o público deve ser informado”, disse a professora Sabra Klein, da Universidade Johns Hopkins, em Baltimore, ao Washington Post.
Outros especialistas acham ser mais provável que os homens tenham condições de saúde menos favoráveis, apresentando doenças cardíacas e diabetes.
Há também evidências históricas de que as mulheres são biologicamente melhores no combate ao estresse no corpo, como a fome, devido a diferenças genéticas.
O fato é que o vírus que está aterrorizando o mundo ainda está cercado de incógnitas!
ESCOLA DA FLÓRIDA DÁ CURSO ONLINE DE INGLÊS GRÁTIS A BRASILEIROS EM QUARENTENA
Que tal aproveitar a quarentena para estudar? A Really Experience, escola na Flórida que dá aulas para brasileiros com professores americanos, vai oferecer gratuitamente um curso online intensivo para quem quer aprender ou aperfeiçoar o inglês.
Batizado de Really 30, o curso começa a partir de segunda-feira (23) para que os brasileiros possam ter aulas com professores americanos direto de Orlando.
O conteúdo trará exercícios diários de audição, conversação, interação com o professor e material didático.
“É preciso sempre lembrar que quarentena não são férias e por isso temos que aproveitá-la de maneira consciente. Estudar e aperfeiçoar o conhecimento é a maneira mais inteligente de se resguardar em casa”, diz Édney Quaresma, CEO da escola.
Ele explica que o curso já funciona online, mas eles criaram um módulo específico para oferecer a expertise a todas as pessoas. Cada aluno terá que dedicar 15 horas por semana.
A gente achou essa ideia muito bacana. Let´s start?
Para se inscrever, acesse o site
TURISTAS TÊM 72 HORAS PARA DEIXAR HOTÉIS E POUSADAS DA BAIXADA SANTISTA!
Os hotéis e pousadas da Baixada Santista serão fechados nesta sexta-feira (20) e a faixa de areia nas praias terá restrição total. Turistas e hóspedes têm 72 horas para deixar os estabelecimentos.
Embora a região ainda não tenha casos de coronavírus, foram tomadas medidas para proteger a população de nove cidades em função da proximidade com a capital paulista, o epicentro do surto no país.
Saiba o que abre e o que fecha na Baixada:
FAIXA DE AREIA
Restrição total do acesso para turistas e moradores. Ambulantes que desrespeitarem podem ter suas licenças cassadas.
RODOVIÁRIAS
Somente poderão embarcar profissionais de saúde, de segurança e serviços essenciais.
HOTÉIS
Fecham a partir desta sexta e os hóspedes devem sair em 72 horas.
SHOPPINGS
Ficarão fechados: só funcionam serviços essenciais de abastecimento, como farmácias e supermercados.
ENTRETENIMENTO
Redução de 30% no atendimento de bares, lanchonetes e restaurantes. Academias e casas noturnas também ficarão fechadas durante a quarentena, assim como as igrejas.
O prefeito de Santos, Paulo Alexandre Barbosa, diz que será feita também uma campanha para desestimular o uso das estradas de acesso à região, nos próprios painéis das rodovias. Mas, o movimento será monitorado, podendo ser tomadas medidas ainda mais restritivas.
Ele entende que a quarentena não pode ser classificada como um período de férias. “As pessoas devem ficar em casa.”
HOLANDA: PRIORIDADE FOI COMPRAR MACONHA PARA A TEMPORADA DE ISOLAMENTO!
Enquanto brasileiros disputam a tapa cada vidro de álcool gel em supermercados, na Holanda as prioridades eram outras. Filas enormes se formaram nos coffee shops de Amsterdã para comprar maconha durante a quarentena.
Tudo começou no final da tarde de domingo (15), quando o governo decretou que todos os restaurantes e bares, incluindo os famosos coffee shops que vendem legalmente o produto, ficariam fechados até 6 de abril.
Uma hora antes de o decreto entrar em vigor houve uma corrida aos estabelecimentos. Além de filas que davam a volta nos quarteirões, rapidamente surgiu o comércio paralelo.
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| Reprodução/Daily Mail |
Vários “vendedores” distribuíam seus cartões, prometendo entregar o produto na casa do cliente por preços três vezes maior aos praticados no mercado legal.
Para acalmar os ânimos, acabar com as filas e combater o comércio ilegal, o governo decidiu na segunda-feira (16) pela manhã manter os coffee shops abertos, desde que as pessoas ficassem distantes umas das outras em seu interior.
Esse mercado é poderoso no país: movimenta cerca de 1 bilhão de euros por ano.
FAMÍLIA REAL QUEBRA O SILÊNCIO SOBRE O CORONAVÍRUS E REINO UNIDO PODE ENTRAR EM ISOLAMENTO TOTAL!
O príncipe William falou nesta quarta-feira (18) pela primeira vez sobre a pandemia de coronavírus, elogiando a “capacidade única” do Reino Unido de se unir quando e onde a adversidade ocorrer.
O pronunciamento foi feito na conta do Kensington
Royal no Twitter por meio de um vídeo curto.
“A maneira como as comunidades locais apoiam as pessoas afetadas mostra o melhor de nossos valores e natureza humana”.
Uma legenda publicada ao lado do clipe diz: @TheNatEmergTrust lançou um apelo para arrecadar fundos para ajudar instituições de caridade locais a apoiar indivíduos que sofrem dificuldades em razão do coronavírus’.
Sobre esse fundo de ajuda humanitária, Willian afirmou:
“Eu disse, em seu lançamento em 2019, que temia o dia em que seria necessário. Infelizmente, esse dia chegou mais rápido do que qualquer um de nós esperava.”
Segundo ele, o fundo garantirá que o apoio chegue às pessoas em todo o Reino Unido que mais precisam, da maneira mais rápida e eficiente possível.
O vídeo circulou logo depois de o primeiro-ministro Boris Johnson ter anunciado que todas as escolas do país (Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte) ficarão fechadas a partir desta sexta-feira.
O Exército colocou de prontidão 20 mil soldados, enquanto Johnson sugere que Londres poderá enfrentar em breve um bloqueio total.
Segundo o jornal Daily Mail, há temores de que as ruas movimentadas estejam contribuindo para o aumento do surto no país. A taxa de mortalidade diária dobrou para 33 em 24 horas.
CORONAVÍRUS: PROCON-SP RECEBE MAIS DE 3 MIL RECLAMAÇÕES. SAIBA COMO DENUNCIAR!
A pandemia de coronavírus provocou uma corrida aos supermercados e às farmácias. Em São Paulo, não há crise no abastecimento, mas muitos aproveitam a alta demanda para elevar os preços de produtos.
Por exemplo, o álcool gel, que há uma semana era vendido por cerca de R$ 10, teve aumento de preços de até 400%. Outras remarcações acontecem em máscaras e luvas.
Esses abusos resultam em muitas reclamações e denúncias nos órgãos de defesa do consumidor. Até esta quarta-feira (18), a Fundação Procon-SP registrou 3.411 atendimentos sobre problemas relacionados ao coronavírus.
Entre os problemas, destacam-se cancelamentos de viagens e eventos, preços abusivos e ausência de produtos. As agências de viagens e os problemas com ingressos e eventos lideram o ranking dos consumidores irritados.
As reclamações estão sendo encaminhadas às empresas, que deverão apresentar soluções viáveis a cada caso específico. Já as denúncias serão apuradas pela equipe de fiscalização.
DIREITOS DO CONSUMIDOR
Se você comprou pacotes de viagens, bilhetes aéreos ou ingressos para eventos, não é obrigado a expor sua saúde.
Assim, as empresas devem negociar alternativas que não prejudiquem o cliente, como adiar a viagem/evento, restituir valores já pagos ou propor soluções que não prejudiquem o consumidor e com as quais ele concorde.
Se nada disso der certo, você pode procurar o Procon-SP, que vai intermediar a negociação a fim de conseguir um acordo com a empresa.
ALTA DE PREÇOS
Diz o Código de Defesa do Consumidor que elevar preços de produtos ou serviços é prática abusiva. Vale acionar o órgão, que solicitará esclarecimento junto ao fornecedor.
Ele poderá responder a processo administrativo e até ser multado, caso a infração seja constatada.
SERVIÇO
Canais de atendimentos à distância para intermediar conflitos e orientar consumidores:
www.procon.sp.gov.br, aplicativo ou por meio das redes sociais. Basta marcar @proconsp, indicando o endereço ou site do estabelecimento.
Para denúncias e orientações: telefone 151 (cidades atendidos pelo código 011) pode também ser utilizado para orientações e denúncias.
O QUE É PIOR, BRASIL: ENFRENTAR O CORONAVÍRUS OU O USO MALDOSO DA PANDEMIA?
Com o mundo paralisado pela pandemia provocada pelo coronavírus, o que nos contagia e nos assusta de verdade aqui no Brasil é a famosa “lei de Gerson” (a velha prática de querer levar vantagem em tudo). E ela não respeita tragédias, nem pestes mundiais!
A lei da vantagem, ou do jeitinho brasileiro, hipocritamente, está sendo utilizada neste momento por alguns setores da sociedade (políticos, parte da imprensa, comerciantes etc), que tumultuam ainda mais o cenário conturbado e inusitado da doença. Eles querem a desgraça. Nós buscamos a cura!
Então, eu questiono:
O que é pior: o vírus ainda desconhecido pela ciência ou o uso maléfico que alguns fazem dele em total desrespeito à vida?
Usar a desculpa da “preocupação” com a saúde pública para fazer intrigas ou o medo de contrair o vírus?
Correr o risco de contrair o vírus ou ver as portas dos presídios serem abertas para desespero da população que há anos enfrenta a pandemia da violência?
Quantas pessoas não morreram e ainda morrem assassinadas diariamente? Mas, aqui, o desejo de libertar a população carcerária parte dos próprios tribunais de Justiça!
E continuo questionando:
O que é pior: ter um teste positivo ou ver alguns parlamentares e governadores oportunistas conspirando contra seus próprios eleitores?
Por essas e outras, milhares de brasileiros saíram às ruas no dia 15/03, mesmo correndo sérios riscos de contágio, para dizer a eles: “Basta! Cansamos. Vocês afetam nossa saúde muito mais do que qualquer vírus.”
Mas, eles fingiram não entender, ignoraram a voz das ruas e a inveja, por serem tão odiados pela sociedade, deixou-os ainda mais raivosos. Agora, buscam, à força, impor um protagonismo que não têm – e jamais terão.
E mais: estão usando a pandemia para criar insegurança jurídica e política no país. As intrigas se intensificam. Essa gente não é nada misericordiosa.
Triste ver os exemplos de desequilíbrio partindo justamente daqueles eleitos, em tese, para jogar a favor do país – e não apenas para defender seus próprios interesses mesquinhos.
Portanto, não podemos entrar em pânico com o coranavírus. Ao contrário, devemos tomar todas as precauções médicas, com serenidade e fé, para enfrentar os vírus realmente perigosos que infestam o Brasil – e não querem abandonar seus predadores.
Podem estar certos que nossa imunidade ficará ainda mais forte. Ao contrário dos outros países, que se mostram preocupados em manter seu povo em segurança, alguns de nossos políticos nos induzem ao caos. São esses sanguessugas que nos metem medo!
APPLE VAI FECHAR TODAS AS LOJAS ATÉ FINAL DE MARÇO!
A Apple vai fechar temporariamente todas as suas lojas fora da China até 27 de março diante da crescente preocupação com o coronavírus.
O anúncio foi feito neste sábado pelo CEO da empresa, Tim Cook. A empresa, diz ele, também vai oferecer US$ 15 milhões para ajudar o país a combater a doença.
“A maneira mais eficaz de minimizar o risco de transmissão do vírus é reduzir a densidade e maximizar a distância social”, disse Cook em um comunicado.
Essas medidas, segundo ele, são para proteger os membros da equipe e os clientes. As compras vão continuar via e-commerce ou por meio dos aplicativos da Apple.










