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        Ainda são desconhecidas as causas do desabamento de um hotel na China que estava sendo utilizado para quarentena de pacientes de coronavírus. Cerca de 70 pessoas ficaram sob os escombros.


     O hotel Xinjia, de cinco andares e 80 quartos, fica em Quanzhou, na província de Fujian. O hotel é novo: foi inaugurado em 2018, segundo o jornal chinês Peoples Daily. 


     O acidente ocorreu por volta das 19h30 (na China, e 7h30 no Brasil) deste sábado (7). Equipes de emergência continuam no local em busca de sobreviventes.


   O que teria levado um hotel com apenas dois anos de atividades a desmoronar? As últimas informações dão conta de que 38 pessoas foram resgatadas com segurança. Não há notícias de vítimas fatais.

   Na noite deste sábado, o assunto foi o mais comentado na plataforma chinesa Weibo (semelhante ao Twitter). Os internautas exigiam investigação sobre o desabamento do prédio.

   Segundo o governo de Fujian, na sexta-feira foram registrados 296 casos e quase 11 mil pessoas foram colocadas em observação, diz a agência Reuters.


   O surto da doença já infectou mais de 101 mil pessoas no mundo, 80 mil delas na China, e matou cerca de 3,3 mil.

Atualizado 01/03, às 18h27     


  A American Airlines vai suspender todos os voos para Milão até 24 de abril. A decisão foi tomada neste sábado (29), depois que o Departamento de Estado dos EUA elevou o nível de risco para a Itália por conta do coronavírus.

    A Delta Airlines também suspendeu seus voos para Milão neste domingo (01), inclusive o que já estava programado para esta segunda-feira.    


 O primeiro voo foi cancelado, no aeroporto JFK, em Nova York, neste sábado (29), quando os passageiros da American Airlines já começavam o embarque, surpreendendo a todos, segundo o jornal La Reppublica.


    Eles foram encaminhados pela companhia aérea americana a um hotel e embarcariam posteriormente pela Alitalia. Segundo relato de alguns passageiros, “a tripulação tem medo”.


     A Itália já tem mais de 1,5 mil infectados, 34 mortes e 83 pessoas recuperadas. As escolas da Lombardia (região com maior número de casos), Emilia Romagna e Veneto ficarão fechadas até dia 8 de março.


     O país, que recebe 56 milhões de turistas por ano, teme um colapso em sua economia. O fato é que 90% das viagens para a Lombardia foram canceladas por falta de demanda, situação que não deve se alterar a curto prazo. 


    Os Estados Unidos classificam a região no norte da Itália no  nível 4 (alerta máximo) e as demais no nível 3.

      Os Estados Unidos registram a primeira morte por coronavírus. A pessoa estava em Washington. O governador do estado, Jay Inslee, confirmou a notícia divulgada neste sábado (29). “É um dia triste”, disse.  


     Segundo a imprensa americana, o paciente era uma das duas pessoas que foram tratadas por doenças respiratórias graves e tiveram resultado positivo para o Codi-19. Não tinham histórico de viagem à China. O segundo paciente foi isolado. 


   Os EUA têm 62 casos diagnosticados, a maioria de pessoas repatriadas do navio Diamond Princess, em quarentena no Japão.


   “Não há motivo para pânico. Temos lidado com essa questão com muito profissionalismo”, disse o presidente Donald Trump. Admitiu, no entanto, que outros casos podem surgir. 


    Ele impôs restrições para viagens ao Itália, à Itália e à Coreia do Sul. Estuda também restringir a fronteira com o México, onde há três casos.


    Trump disse também que o governo americano já tem 25 milhões de máscaras para serem distribuídas à população em caso de necessidade. 

      Está com medo de viajar por conta da epidemia de coronavírus?  Você não é o único. Milhares de pessoas ao redor do mundo sentem o mesmo. Por isso, o mercado começa a se adaptar a essa situação.


   O Hurb, uma das pioneiras e maiores agências online do país, decidiu isentar todos os seus clientes de pagar qualquer custo ou taxa adicional, caso queiram cancelar ou uma alterar uma reserva para regiões mais críticas.


   A decisão foi tomada nesta sexta-feira (28) diante do crescimento do surto, preocupando clientes que estão com viagens marcadas para os próximos meses a destinos onde há casos confirmados da doença.

    “Sabemos como uma viagem é importante. Não queremos que esse momento seja envolto por preocupação e que o cliente se sinta pressionado a viajar mesmo com receio”, diz a diretora de operações, Karyna Accioly.

    Ela informou que a empresa está absorvendo todos os prejuízos com transporte aéreo, hospedagem e outros serviços terceirizados.


    “O ideal seria que todo o mercado de turismo adotasse essa postura, mas não temos autonomia nas empresas parceiras que realizam os serviços contratados”, afirma.


     Assim, o Hurb mobiliza todo o seu time de operações para que sejam possíveis realocações, alterações e cancelamento sem ônus para o cliente, acrescenta.


    Quem optar por mudar a data de sua reserva, há a possibilidade de alterações sem custos para check in a partir de agosto de 2020. 


   O cliente pode ainda transformar o valor da sua compra em créditos para compras no site ou ser reembolsado no cartão de crédito.


CONSUMIDOR
    Embora não exista uma regulamentação específica para esse tipo de situação, o Procon-SP diz que as empresas devem encontrar uma solução para beneficiar o consumidor.
   
     E aconselha os que não estiverem conseguindo a negociar com a empresa de viagens que procurem o Procon.


     O Hurb dá o exemplo!